Pirminis langas. Rodo aktyvias neužbaigtas veiklas (užduotis, susitikimus, skambučius...). Čia matome paskutinius atidarytus objektus: kontaktus, klientus, pardavimo galimybes ir pan., matome potencialių pardavimų (pipeline) ataskaitas. Pirminiame lange galime greitai sukurti naują SugarCRM objektą.
Rodiklių lenta. Rodiklių lentoje matomi pardavimo galimybių, užduočių, vizitų ar kitų, Jūsų kompanijai svarbių, veiklų grafikus, kurie leidžia vizualiai apdoroti didelius kiekius svarbios informacijos.
Klientų valdymo sistemos technologija įga lina sistemingai valdyti santykius su klientais šiais apibrėžtais baziniais objektais:
– Potencialių klientų valdymas;
– Kontaktų valdymas;
– Klientų valdymas;
– Pardavimo galimybių valdymas;
– Pardavimo pasiūlymų valdymas;
– Incidentų / nusiskundimų / pretenzijų valdymas;
– Skambučių planavimas / registravimas;
– Užduočių planavimas / registravimas;
– Dokumentų planavimas / registravimas;
– Elektroninis paštas;
– Susitikimų vizitų planavimas / registravimas;
– Kalendoriai;
– Reklaminės kampanijos;
– SugarCRM ataskaitos.
|
